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Aktuelle Studien & Themen
Ein Chatbot, der durch eine Sprechblase kommuniziert wird in einer Hand gehalten

Chatbots – das neue Marketinginstrument

Das Ziel eines Marketinginstruments ist es, eine erfolgreiche und kundenbindende Customer Experience zu gestalten. Hier ist es wichtig, den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen. Eine Möglichkeit sind Chatbots.

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Ein Mann steht auf dem Gipfel eines Berges, Sinnbild dafür, dass man es mit der richtigen Marke nach ganz oben schafft

Markenberatung bringt langfristige Erfolge

Eine starke Marke ist die Trumpfkarte, um sich nachhaltig vom Wettbewerb zu differenzieren. In der heutigen Zeit, in der Produkte schwierig voneinander zu unterscheiden sind, hilft eine strategisch geführte Marke.

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Ein Berater unterhält sich mit dem Kunden, er empfängt den Kunden mit offenen Armen

Erfolgreiche Marketingberatung beginnt beim Kunden

Das Marketing spielt eine zunehmend wichtige Rolle, wenn es darum geht, die Umsätze und Gewinne eines Unternehmens zu steigern. Eine ganzheitliche Marketingstrategie ist dafür unentbehrlich.

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Ein Laptop auf dem ein Bild von einem Supermarkt geöffnet ist., auf dem Laptop steht ein Einkaufskorb

Wer kauft überhaupt Lebensmittel online?

Der Online-Handel hat sich in den vergangenen Jahren zu einem wesentlichen Pfeiler des Einzelhandels in Deutschland entwickelt. Nach Umsatzsteigerungen in den letzten Jahren ist kein Abreißen dieses Wachstums in Sicht.

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Ein Handy über dem Dollar-Zeichen schweben

Das neue Geld ist digital!

Es ist für alle schon seit einiger Zeit nur allzu offensichtlich, dass der Finanzsektor einer massiven Umwälzung unterworfen ist. Auch die Banken sehen das und schaffen es nicht, sich den Veränderungen anzupassen.

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Marken Management Brand Würfel

Markenmanagement

Eine starke Marke ist entscheidend, um sich in einer Zeit, in der Produkte und Dienstleistungen ähnlich sind, vom Wettbewerb abzuheben.

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Tastatur mit einem Einkaufswagen auf einer Taste als Sinnbild fuer E-Commerce

B2B geht nicht mehr ohne E-Commerce

Wir haben uns schon seit langem mit dem Thema E-Commerce beschäftigt und kamen stets zu dem Ergebnis: Unternehmen können heutzutage nicht mehr auf das Standbein E-Commerce verzichten. Das hat sich rumgesprochen.

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Tablet ueber dem verschiedene Icons schweben die miteinander verknuepft sind als Sinnbild fuer Omni-Channel-Management

Drei zentrale Hebel für erfolgreiches OCM

Erfolgreiche Unternehmen entwickeln einen Omni-Channel-Management-Ansatz, um neue Kunden zu gewinnen, zu halten, und die Wertschöpfung zu steigern. Das ist bei dem gestiegenen Kostendruck nicht nur im LEH wichtig.

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Ein Laptop auf dem ein kleiner Einkaufswagen steht, um zu verdeutlichen, das ein Onlineshop nicht das Selbe wie E-Commerce ist

Ein Onlineshop ist noch lange kein E-Commerce

Viele Unternehmen glauben noch immer mit einem Onlineshop hätten sie schon ihren gesamten E-Commerce im Griff. Doch, die eigentliche Wertschöpfung des E-Commerce liegt nicht nur im online Verkauf von Produkten.

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5 Zielscheiben auf Würfel werden von Pfeil getroffen

Mehr Neukunden durch gezielte Werbung entlang der Customer Journey

Beim Outbound Marketing geht es um die strategische Platzierung personalisierter Werbebotschaften. Ein wichtiger Faktor ist der Kanal, auf dem die Produkte oder Dienstleistungen beworben werden sollen.

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Michael Prothmann Consulting Group
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