Insights
Learnings für alle, die im Unternehmen mehr bewegen wollen
Wachsen trotz Kostendruck: Wie viel trägt Ihre Organisation wirklich?
Laut neuer Studie verfehlen 82 Prozent der Unternehmen ihre Kostenziele. Der Grund liegt selten in der Analyse, sondern in Reihenfolge, Verantwortung und Nachweis. Vier Hebel, mit denen Einsparungen dauerhaft in der GuV ankommen.
Der unsichtbare Gatekeeper im Vertriebsgespräch: die KI Ihrer Kunden
Zwischen Ihnen und Ihren Kunden steht heute ein neuer, unsichtbarer Entscheider: die KI, die Ihre Kunden zuerst fragen, wenn sie nach Anbietern für Lösungen suchen.
Strategie beschlossen, nichts passiert: woran es liegt und was hilft
Die neue Strategie ist beschlossen, das Deck ist fertig. Es folgen eine Betriebsversammlung, eine Pressemitteilung, eine interne Kampagne. Ein Jahr später fragt man im Unternehmen nach der Strategie und bekommt Antworten zwischen „irgendwas mit Digitalisierung“ und „keine Ahnung“. Das ist kein Kommunikationsproblem. Eine Strategie wirkt erst, wenn sie vier aufeinander aufbauende Übergänge übersteht: die Übersetzung […]
Prozess-Engines: So holen Sie den cleveren Produktivitätstreiber in Ihr Unternehmen
Tempo im Betrieb hängt in vielen Unternehmen am Antrieb Einzelner: daran, wie schnell alle Beteiligten ihre Beiträge liefern, und daran, ob jemand den Vorgang vorantreibt, bei Verzögerungen nachfasst und bis zum Output dranbleibt. Prozess-Engines treiben Vorgänge automatisiert voran – unabhängig davon, wer gerade Kapazität hat. Wir erklären, wie sie funktionieren, warum die Anbindung von KI-Agenten […]
KI in der Strategie: Effizienz ist der kleinste Hebel
In den meisten Unternehmensstrategien steht KI unter Effizienz. Das ist nicht falsch, aber es lässt das Geschäftsmodell unverändert und erklärt nur, wie man es schneller betreibt. Der größere Hebel liegt woanders: KI verändert, was Sie Ihren Kunden überhaupt versprechen können. Deshalb beginnt eine KI-Strategie nicht mit der Frage, welche Prozesse sich automatisieren lassen, sondern mit […]
Kostentragfähigkeit ohne Personalabbau
Wenn der Kostendruck steigt, prüfen Geschäftsführungen zuerst die Personalkosten. Die Rechnung sieht einfach aus: zehn Prozent weniger Stellen, zehn Prozent weniger Personalkosten. Netto bleibt davon meist deutlich weniger übrig. Abfindungen und Freistellungen fallen sofort an, die verbliebenen Teams fahren Überstunden, Aufgaben wandern an Externe, und ein Teil der Stellen wird später wieder besetzt – dann […]
Neue Prozesse entwickelt? So werden sie im Alltag auch gelebt.
In fast jedem Unternehmen gibt es zwei Versionen jedes Prozesses: den, der im Handbuch steht, und den, der tatsächlich gearbeitet wird. Zwischen beiden klafft meist eine größere Lücke, als der Führung bewusst ist. Der erste Reflex ist dann, die Ursache bei den Menschen zu suchen: zu wenig Disziplin, zu wenig Schulung, zu wenig Konsequenz. In […]
Ihr nächster B2B-Kunde schickt einen KI-Agenten. Findet er Sie?
Wie agentische KI die Vorverkaufsphase zwischen Einkauf und Vertrieb verändert In B2B-Vorverkaufsphasen arbeiten inzwischen beide Seiten mit KI-Agenten. Auf der Einkaufsseite sehen wir zunehmend, dass Zielgruppen ihre Anbietersuche an KI delegieren – entsprechend häufiger werden wir nach Sichtbarkeit in KI-Suchen gefragt. Auf der Angebotsseite haben wir Automatisierungen der Angebotserstellung begleitet, die Sales-Cycles deutlich verkürzt haben. […]
„Wir brauchen mehr Vertriebsaggressivität“: Warum Ihr Vertrieb genau das nicht kann
Dieser Satz fällt in fast jedem Sales-Meeting nach der Auswertung der Zahlen. Alle im Raum nicken, und am Montag arbeitet das Team weiter wie zuvor. Der Grund dafür ist der Satz selbst. Aggressiver zu verkaufen beschreibt ein Gefühl, kein Verhalten. Kein Vertriebsmitarbeitender kann daraus ableiten, was er am nächsten Morgen anders machen soll, und keine […]