Branche: Öffentlicher Sektor
Wie wir Transformation in Projekten messbar gemacht haben
Strategische Entwicklung eines Hochschulmarketings
Als großer B2B-Hersteller sah sich das Unternehmen mit einer schlechten Bewerbungslage bei Auszubildenden und Studierenden konfrontiert. Es gab unterschiedliche Konzepte für Ausbildungs- und Hochschulmarketing, welche intern nicht aufeinander abgestimmt waren. Die Effizienz der Maßnahmen wurde durch Controlling-Prozesse nicht erfasst. Es bestand vor Allem ein hoher Bedarf an jungen Mitarbeitern.
Navigieren durch die Digitale Expansion
Das Medienunternehmen befand sich bereits erfolgreich im Digitalgeschäft, stand jedoch aufgrund von Wettbewerbsdruck und der Notwendigkeit zu wachsen vor der Herausforderung, sein Portal zu erweitern. Die Integration zahlreicher neuer Informationsquellen, bedingt durch neue Gesellschafter, erforderte eine umfassende Planung. Ein detaillierter Businessplan wurde benötigt, um die ökonomische Bewertung und Steuerung des Vorhabens sicherzustellen.
Steigerung der Online Verkäufe und Kundeninteraktion
Als großer Freizeitpark hatte das Unternehmen keine klare Prozessstruktur für den Online-Verkauf von Tickets im Backend und in der internen Verwaltung. Die allgemeine Darstellung war nicht verkaufsorientiert und spezielle Angebote wurden nicht gesondert hervorgehoben. Service und Beratung konnten online nicht ausreichend angeboten werden. Nur wenige Tickets wurden über die Website oder die App verkauft.